Zwroty i reklamacje

Zwroty i Reklamacje w JASZCZ ART

Chcemy, abyś czuła się bezpiecznie, kupując naszą biżuterię. Jeśli produkt nie spełnia Twoich oczekiwań, masz prawo do jego zwrotu.

Oferujemy wygodną procedurę i wydłużony czas na zwrot – aż 30 dni od momentu otrzymania przesyłki!

Masz trzy wygodne opcje:

Skorzystaj z naszego automatycznego systemu zwrotów. To najszybsza droga.

Zaloguj się na swoje konto w sklepie.
Wybierz zamówienie i produkty do zwrotu.
Wybierz opcję wysyłki (np. Paczkomat) i opłać etykietę online (koszt zostanie odliczony lub opłacony przez Ciebie – zależnie od ustawień).
Nadaj paczkę bez drukowania etykiety (kodem nadania) lub z wydrukowaną etykietą.

Wejdź na stronę: https://wygodnezwroty.pl/jaszcz-art
Zabezpiecz biżuterię (najlepiej w oryginalnym pudełeczku).
Do środka włóż kartkę z informacją:
- Numer zamówienia
- Imię i nazwisko
- Numer konta do zwrotu
- Dopisek: "ZWROT"
- Wyślij paczkę na adres:
  
  JASZCZ ART - ZWROTY
  ul. Kondratowicza 11/77
  03-242 Warszawa
  tel. dla kuriera: 790 244 095
  e-mail: sklep@jaszcz.art
Wybierz opcję wysyłki (np. Paczkomat) i opłać etykietę online .
Nadaj paczkę bez drukowania etykiety (kodem nadania) lub z wydrukowaną etykietą.

Możesz odesłać paczkę samodzielnie dowolnym kurierem lub Pocztą Polską (prosimy o przesyłki rejestrowane, nie pobraniowe).

Zabezpiecz biżuterię (najlepiej w oryginalnym pudełeczku).
Do środka włóż kartkę z informacją:
- Numer zamówienia
- Imię i nazwisko
- Numer konta do zwrotu
- Dopisek: "ZWROT"
Wyślij paczkę na adres:

JASZCZ ART - ZWROTY

ul. Kondratowicza 11/77

03-242 Warszawa

tel. dla kuriera: 790 244 095

e-mail: sklep@jaszcz.art

Stan produktu: Zwracana biżuteria nie może nosić śladów użytkowania i musi posiadać oryginalne metki (jeśli były dołączone).
Czas zwrotu środków: Pieniądze zwracamy niezwłocznie po sprawdzeniu paczki, maksymalnie w ciągu 7 dni. Zwrot nastąpi tą samą metodą płatności, którą opłacono zamówienie (lub na podane konto w przypadku płatności za pobraniem).
Produkty Personalizowane:
Uwaga: Produkty wykonane na indywidualne zamówienie (np. portrety ze zdjęcia, karty z grawerem, biżuteria o niestandardowym rozmiarze) nie podlegają zwrotowi. Prosimy o przemyślane zakupy.

Dbamy o najwyższą jakość, ale jeśli zdarzy się wada produktu, jesteśmy tu, by pomóc.

Jak złożyć reklamację?

Napisz do nas: Wyślij wiadomość na adres sklep@jaszcz.art
Opisz problem: W wiadomości podaj numer zamówienia i krótko opisz wadę. Koniecznie dołącz zdjęcia uszkodzenia – często na tej podstawie możemy rozpatrzyć reklamację bez konieczności odsyłania produktu!
Czekaj na decyzję: Odpowiemy maksymalnie w ciągu 14 dni (zazwyczaj znacznie szybciej). Zaproponujemy naprawę, wymianę na nowy egzemplarz lub zwrot pieniędzy.